Nos services pour particuliers

Le boîtier de l’ordinateur recueille les différentes pièces qui composent votre PC. Le choix de celui-ci est important car Il assure le refroidissement des différents composants et participe également à l’isolation phonique.

Le bloc d’alimentation, d’un PC est le matériel informatique l’alimentant. Celui-ci est chargé de convertir la tension électrique du secteur en différentes tensions continues TBT, compatibles avec les circuits électroniques de l’ordinateur et composants.

La carte mère est le composant de base de l’ordinateur, c’est elle qui va supporter et connecter entre eux les composants de votre ordinateur comme le processeur, la mémoire vive (ram), le ou les disques durs, la ou les cartes graphiques, y seront reliés. C’est elle qui va conditionner les possibilités d’évolutions de votre machine et le bon fonctionnement de tout votre ordinateur puisqu’elle est au cœur de celui-ci.

Le processeur ou CPU (Unité Centrale de Traitement). Véritable cerveau de l’ordinateur, il permet d’exploiter et de traiter des informations numériques, c’est-à-dire des informations codées sous forme binaire et d’exécuter les instructions stockées en mémoire. Le choix de votre processeur dépend directement de l’usage que vous ferez de votre ordinateur (bureautique, graphisme, jeux…).

Également appelé RAM ou mémoire PC, la mémoire vive est utilisée pour faire fonctionner les programmes : le processeur y charge les données issues du disque dur et vient ensuite lire ou écrire dans la mémoire afin de travailler. C’est la mémoire qui est utilisée pour ce travail en priorité, plutôt que le disque dur, car elle se révèle beaucoup plus rapide.

Une carte graphique ou carte vidéo ou anciennement carte VGA, ou encore un adaptateur graphique, est là pour produire une image affichable sur un écran. La carte graphique envoie les images qu’elle possède dans sa mémoire à l’écran à une fréquence et dans un format qui dépendent d’une part de l’écran branché et du port sur lequel il est branché (grâce au Plug and Play) et de sa configuration interne. Elle est à elle seule une sorte de mini PC, puisqu'elle est dotée d’un processeur appelé GPU et dispose de sa propre mémoire, sauf si elle est intégré à la carte mère. En fonction de vos besoins, il faudra choisir une ou plusieurs cartes vidéos pour arriver aux performances souhaitées, notamment dans les jeux ou la DAO.

Il s’agit du ou des disques durs, son but est de stocker les informations en permanence et eux aussi sont important pour les performances de votre PC en fonction de l’usage. Il est possible d’utiliser des disques plus ou moins rapides en jouant par exemple sur la vitesse de rotation ou le type de technologie : il y en a qui sont électronique et mécanique (les plus répandus) ou entièrement électronique de type SSD (Solid State Drive), plus performant mais plus onéreux car moins répandus.

Eux aussi sont directement reliés à la carte mère et situés dans l’unité centrale, permettant de doter l’ordinateur de nouvelles fonctionnalités comme le lecture ou gravure de CD, DVD, Blue Ray, d’installer des logiciels et d’effectuer des sauvegardes de vos données.

S.N.O a été créée avec une philosophie de partage de compétences dans le domaine des nouvelles technologies. Nous avons pour objectif de vous conseiller dans le choix de votre matériel, de votre opérateur internet ou dans le choix de vos logiciels.

Notre philosophie a pour objectif de vous apporter des conseils et des informations adaptés à votre besoin et à votre budget.

Beaucoup d’utilisateurs qui achètent pour la première fois un ordinateur se trouvent démunis devant la mise en œuvre de cet outil. De plus, pour les particuliers, le coût de la formation est souvent aussi un frein.

Généralement, les seniors disposent de plus de temps, à contrario des personnes actives qui souhaitent également s’initier ou se perfectionner à l’informatique et ne trouvent pas facilement les formations nécessaires adaptées à leur niveau et à leur disponibilité.

C’est pour faire face à ces difficultés que S.N.O a décidé de créer une activité de formation à domicile ou en atelier.

Au sein de cette activité, le formateur organise avec l’utilisateur un plan de formation adapté à ses besoins. Il propose 3 types de formation :

- Une formation générale qui permet de découvrir un logiciel de manière globale avec un plan de formation déjà établi. Ce type de formation peut être intéressant pour les novices dans les nouvelles technologies, car elle permet de découvrir les outils informatiques ou numériques.

Une formation sous forme d’aide à la réalisation de projets qui permet de former l’utilisateur à une technique et des outils spécifiques tout en réalisant un projet concret qui le touche directement. Cette aide est destinée à un public plus averti qui maîtrise déjà un peu plus l’outil.

Des ateliers en petit groupe : avec maximum 6 personnes, vous pourrez apprendre des sujets comme la prise vue avec un appareil photo ou réaliser un site Web. Ces ateliers sont sur des sujets bien précis et bien définis sur un laps de temps avec un planning établi à l’avance.

De la simple initiation au perfectionnement le plus poussé, l’utilisateur avance à son rythme en fonction de ses envies.

Vous avez besoin d’un accompagnement pour installer votre box ? Nous travaillons pour des grands comptes comme SFR, en tant qu’expert ADSL. Nous connaissons parfaitement tout ce qui est lié à votre box : téléphonie fixe, connexion Internet, télévision … laissez-vous guider. Pour votre box SFR, FREE, ORANGE OU BOUYGUES … comptez sur notre accompagnement. Profitez de toutes les fonctionnalités de votre box.

Votre PC ne capte pas le wifi ? Le wifi se coupe ? La réception n’est pas bonne ? Contactez-nous pour l’installation, le dépannage et la correction des problèmes de connexion wifi. Nous vous aidons aussi à sécuriser votre réseau wifi. Surfez sur le web, sans fil et sans soucis.

Vous souhaitez partager votre connexion avec d’autres ordinateurs ou appareils ? Nous nous occupons des branchements et de toutes les manipulations nécessaires (mise en place d’un routeur ou d’un serveur proxy…). Connectez-vous à plusieurs sur le même réseau local.

Vous ne savez pas comment changer de navigateur web, modifier les paramètres de votre navigateur ou gérer les barres d’outils ? Vous souhaitez régler un problème d’affichage de pages sécurisées ? Nous vous proposons notre assistance et nous corrigeons les bugs. Visitez vos sites web préférés sans encombre.

Vous souhaitez utiliser Outlook ou Mail (sur Mac), paramétrer votre messagerie par défaut, corriger les problèmes de serveur, sauvegarder vos mails ? Faites appel à nous pour la gestion de votre messagerie mail. Vous saurez comment éviter les spams, organiser l’affichage de vos mails … Gérez vos mails, facilement.

Nous vous proposons d'acheter pour vous (après avoir effectué plusieurs devis) les appareils multimédias que vous jugerez nécessaires. Nous nous occupons également sur demande de la souscription à une offre Internet ou bouquet TV en privilégiant la qualité au meilleur prix.

Votre technicien S.N.O se charge de la mise en service ainsi que du paramétrage vous assurant un niveau de satisfaction optimale dès réception de vos produits neufs ou existants.

Votre Coach multimédia vous installe à domicile vos nouvelles acquisitions et effectue la mise en service à vos côtés.

Nous découvrons ensemble les fonctionnalités de votre équipement et définissons les axes de travail.

Vous êtes maintenant en possession d'appareils correspondants à vos attentes et parfaitement paramétrés, nous pouvons désormais commencer le coaching selon votre niveau (débutant ou utilisateur avancé). Notre mission sera de vous rendre autonome sur les points définis lors de notre audit (navigation Internet, envoie de mail, utilisation d'une imprimante etc...).