Audit et conseil informatique
Un audit informatique permet de faire ressortir les points forts, mais surtout les points faibles de votre système informatique. À partir de cet audit, nous établissons une liste de préconisations à mettre en place, afin de fiabiliser votre système d’information et de l’adapter au mieux à vos besoins.
Installation et intégration
Qu’il s’agisse de l’installation d’un ordinateur autonome, ou d’un réseau complexe avec serveurs et clients hétérogènes, nous vous apportons des solutions qui répondent à vos besoins. Après une étude approfondie de vos installations, nous vous proposons des solutions s’intégrant à votre système d’informations afin de répondre à vos objectifs.
Dans le cadre des installations et intégrations que nous réalisons, nous tentons tout d’abord de comprendre comment fonctionne l’entreprise et quelle sera la finalité des investissements afin de conseiller les produits les plus adaptés pour répondre aux objectifs.
Après une étude approfondie faite par nos ingénieurs et techniciens informatiques, nous vous proposons une solution adaptée, répondant à votre cahier des charges.
Dès lors, notre équipe technique se charge de la réalisation, sous la responsabilité d’un chef de projet qualifié.
Ce que nous faisons pour vous
Contrat de maintenance informatique
Afin d’offrir aux utilisateurs de votre entreprise, une assistance à l’utilisation de leurs outils informatiques et d’assurer un dépannage rapide en cas de panne, nous vous proposons des offres économiques et adaptées, afin d’obtenir un service professionnel avec un coût maîtrisé.
Les entreprises étant toutes informatisées, la maintenance du parc d’ordinateur et de logiciel peut s’avérer cruciale pour la production ou pour les prestataires de service qui ne peuvent plus fonctionner lorsque l’informatique est en panne.
Les contrats d’assistance et de maintenance que nous proposons permettent à votre entreprise d’obtenir :
- une veille technologique permanente
- un interlocuteur qui sera la passerelle privilégiée vers les éditeurs et les constructeurs
- une assistance pour résoudre les problèmes d’utilisation courante des interventions préventives et curatives
Ces contrats permettent à vos utilisateurs de travailler dans les meilleures conditions possibles.
Nos services incluent nos contrats de maintenance :
- Audit standard
- Conseil
- Cahier technique
- Assistance utilisateurs
- Télémaintenance
- Maintenance curative
- Maintenance préventive
- Supervision
- Exploitation
- Frais de déplacement
Dépannage informatique
Les systèmes informatiques ne sont pas infaillibles, en cas de problème à l’utilisation ou de pannes, nous vous proposons des dépannages rapides afin de permettre à votre entreprise de retrouver son niveau optimal de fonctionnement.
Il convient en cas de problème, de prendre les dispositions les plus adaptées dans les délais les plus courts pour pallier aux pannes des systèmes.
Dans ce but, S.N.O se veut réactive afin d’intervenir dans des délais courts et ainsi éviter le stress et des perturbations dans les services.
Ce service vous est proposé en régie si vous ne disposez pas d’un contrat de maintenance ou d’infogérance de S.N.O.
Récupération de mots de passe
Vous ne vous rappelez plus de votre mot de passe Mac ou Windows et vous ne pouvez donc plus accéder à votre ordinateur ? Ou vous ne pouvez plus ouvrir vos fichiers protégés par mot de passe ? Alors appelez-nous maintenant nous avons la solution !
Récupération de mot de passe perdu ou oublié
S.N.O est capable de récupérer :
- Mot de passe administrateur Windows ou Mac
- Mot de passe BIOS
- Mot de passe documents Microsoft Office
- Mot de passe fichiers compressés (RAR)
- Récupération de mot de passe Mac – Windows
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Windows ou bien Mac ? Nous procédons à la réinitialisation de celui-ci, pour que vous puissiez récupérer l’accès à votre Ordinateur.
Récupération de mot de passe BIOS : Vous avez oublié votre mot de passe du BIOS de votre ordinateur ? S.N.O assure aussi la récupération de mot de passe BIOS.
Récupération de mot de passe documents Office et autres : vous avez des problèmes pour accéder à vos documents Office, Fichiers RAR ou autres fichiers protégés par mot de passe ? S.N.O vous aide dans la récupération du mot de passe de vos fichiers : fichiers Word, Excel, RAR ...
N’hésitez pas à nous contacter pour votre problème d’accès de mot de passe qui sera résolu avec une intervention rapide.
